技术支持 / Support — 邮箱留痕 MailTrace

联系方式 / Contact

如果您在使用过程中遇到任何问题,欢迎通过以下方式联系我们:

If you encounter any issues, please contact us at:

yexiaoqi110@icloud.com

我们会在 48 小时内回复。/ We will respond within 48 hours.

常见问题 / FAQ

Q: 为什么发送邮件时提示"邮件服务不可用"?

A: 请确保您的 iPhone 上已配置系统邮件账户(设置 → 邮件 → 账户)。如果系统邮件不可用,应用会自动提供分享面板作为替代方案。

Q: Why does it say "Mail service unavailable"?

A: Please ensure you have a mail account configured in iOS Settings → Mail → Accounts. If the system mail client is unavailable, the app will automatically offer a share sheet as an alternative.

Q: 照片会被上传到服务器吗?

A: 不会。所有照片处理(水印、压缩)均在您的设备本地完成,不会上传到任何服务器。

Q: Are my photos uploaded to any server?

A: No. All photo processing (watermarking, compression) happens entirely on your device. Nothing is uploaded.

Q: 水印时间准确吗?

A: 水印时间取自您设备的系统时间,精确到秒。请确保设备时间设置正确(建议开启"自动设置")。

系统要求 / Requirements